Sme schopní dodávať do celého sveta. Dostupnosť zásielky v uvedenej geografickej oblasti bude vždy potvrdená pri pokladni. Ak pre vašu adresu nie je uvedená žiadna sadzba za dopravu, môžete požiadať o cenovú ponuku stlačením tlačidla „požiadať o doručenie“ v pokladni.
Koľko sú náklady na dopravu?
Závisí to od množstva produktov, ktoré si objednáte, ich hmotnosti a adresy doručenia objednávky. Vytvorte si košík, zadajte svoju adresu a vypočítajte náklady na dopravu.
Ako bude moja objednávka odoslaná?
V závislosti od typu produktu, miesta určenia a hodnoty tovaru vyberie naša logistická služba najvhodnejšie spôsoby doručenia:
Štandardné doručenie so špecializovaným prepravcom
Výrobky sú expedované na paletách s maximálnymi rozmermi 100x120cm a maximálnou hmotnosťou do 1200kg/paleta. Dostupné po celom svete, s doručením mimo domu. Približné dodacie lehoty: od 15 do 20 dní pre európske krajiny, od 40 do 50 dní pre krajiny mimo EÚ. Doručenie sa uskutoční od pondelka do piatku v čase od 8:00 do 18:00.
Hromadné doručenie so špecializovaným prepravcom
Výrobky sú zasielané v drevenej prepravke s maximálnymi rozmermi 175x345cm a maximálnou hmotnosťou 1500kg/debna. Dostupné po celom svete, s doručením bez vykládky na úrovni ulice. Približné dodacie lehoty: od 15 do 20 dní pre európske krajiny, od 40 do 50 dní pre krajiny mimo EÚ. Doručenie sa uskutoční od pondelka do piatku v čase od 8:00 do 18:00.
Kedy dostanem zakúpený produkt?
Každý produktový list na Dimora uvádza odhadovaný dátum dodania, ktorý berie do úvahy výrobné časy aj expedičné časy v závislosti od miesta, ktoré nastavíte. V prípade platby bankovým prevodom sa k predpokladaným dodacím lehotám pripočítava čakacia doba na kredit. Ak váš košík obsahuje viacero položiek, spôsoby doručenia a časy sa môžu pre každú položku líšiť. Pozývame vás, aby ste vždy skontrolovali očakávané dodacie lehoty pre každú položku a okamžite nás informovali o akýchkoľvek potrebách doručenia.
Môžem sledovať zásielku produktu?
Po doručení produktov vybranému prepravcovi dostanete e-mail s podrobnosťami o doručení. V prípade zásielok so špecializovaným prepravcom vám nebudeme môcť poskytnúť sledovacie číslo, ale budete kontaktovaní priamo vybraným prepravcom, aby sme sa s vami dohodli na dátume a čase doručenia.
